为提升乘客出行体验，同时降低城市轨道交通运维成本，提高管理效能。成都轨道交通集团决定全面升级现有12条地铁路线，启动智慧乘客服务平台项目，共包含智慧安检、智慧票务系统及智慧测温等三个应用子系统，三旺通信主要提供智慧乘客服务系统网络通信一体化解决方案。
项目挑战
本次项目里程长达518公里，总体建设里程较长，意味着传输距离较远。共计287座车站的安检点、闸机、半自动售票机及相关车站级设备、中心平台及检测中心设备，意味着点位分散，且需要接入大量设备。加上是改造升级项目，为不影响地铁运营，需要在晚上进行作业。
解决方案
针对以上挑战和困难，三旺通信采用全千兆工业以太网交换机构建千兆光纤环网，通过将串口服务器及工业交换机等终端数据采集联网设备置于闸机内部，将PAD（人脸识别设备）及串口数据接入环网中，并传输至汇聚层以太网交换机内，最后上传至数据控制中心，实现整个系统的互联互通。
项目成果
1. 适合大量分散设备接入的大型网络部署，确保视频、人脸识别等大数据畅通无阻、实时安全的传输
2. 采用千兆光纤环网解决方案，实现网络冗余备份保障，使网络出现故障时，可迅速切换到另一环中接续稳定工作
智慧乘客服务平台建成后，全面提高了地铁运输效率和服务质量，实现乘客无感出行，及全面提升旅客乘车体验。
